Условия подписки PrimeLan

Тариф «Для телефонов»

179 ₽ в месяц за 3 телефона. Дополнительный телефон — 60 ₽ в месяц, можно добавить не более двух: 4 телефона — 239 ₽, 5 телефонов — 299 ₽ в месяц. Роутер в этот тариф не входит. Для каждого телефона создаётся отдельная конфигурация. Тариф «Телефоны + роутер» сохраняется: 279 ₽ в месяц за 2 телефона и 1 роутер, до двух дополнительных телефонов по 60 ₽.

Подключение без пробного периода

Для новых регистраций с 21 октября 2026 года пробный доступ на 2 дня больше не предоставляется. Подключение после подтверждённой оплаты. Ранее выданные пробные, реферальные и оплаченные дни сохраняются до окончания. Реферальная программа и учёт оплаченного срока другого сервиса продолжают действовать по своим условиям.

Подписка и устройства

PrimeLan стоит 279 ₽ за календарный месяц и включает два телефона и один роутер. Можно добавить не более двух телефонов по 60 ₽ за месяц каждый. При продлении сохраняются состав и стоимость пакета. Для изменения состава обратитесь в поддержку до оплаты.

Каждое устройство получает индивидуальную конфигурацию AmneziaWG 3.1. Совместимость приложения следует проверить до оплаты. Оборудование и установка оплачиваются отдельно по согласованию. После подтверждения доступа конфигурации можно получить в кабинете. Для роутера нужна прошивка с поддержкой AmneziaWG 3.1; совместимость уточните до оплаты.

Оборудование и установка

Можно использовать собственный совместимый роутер: покупка оборудования и заявка на установку для этого не обязательны. Если вы заказываете роутер с установкой у исполнителя, оборудование и работы согласуются отдельно. После фактической установки владелец подтверждает её кнопкой «Завершить установку», и начинается один бесплатный календарный месяц для всего пакета. Одна заявка этот срок не запускает; первая оплата подписки по такой установке требуется после бесплатного месяца.

Учёт оплаченного срока другого сервиса

Условия от 20 октября 2026 года. При первой покупке подписки PrimeLan клиент может запросить дополнительные дни доступа в счёт оставшегося оплаченного срока другого VPN-сервиса. Сначала клиент оплачивает подписку PrimeLan, затем обращается в поддержку за учётом оставшихся дней. Предварительное согласование до оплаты не требуется.

1. После первой успешной оплаты PrimeLan клиент обращается в @PrimeLanSupport или на primelan@gmail.com и указывает свой номер аккаунта PL.
2. Для проверки предоставляет скриншот с названием другого сервиса, датой окончания оплаченного срока и датой, на которую он подтверждён. Пароли, конфигурации, ключи, данные банковской карты и чужие персональные данные передавать не нужно; лишние сведения следует скрыть.
3. Поддержка подтверждает количество учитываемых полных дней на дату первой успешной оплаты PrimeLan: не больше фактического остатка и не больше 30 дней. Пробный или бесплатно начисленный срок другого сервиса не учитывается.
4. После подтверждённой первой оплаты владелец вручную добавляет согласованные дни к сроку подписки PrimeLan. Обновлённая дата отображается в кабинете. Покупать подписку повторно для начисления не нужно.

Условия действуют один раз для одного клиента, только при первой покупке. Денежная компенсация не выплачивается; PrimeLan не отменяет и не переносит договор, подписку или автоматические списания другого сервиса. При необходимости клиент отключает их самостоятельно у прежнего сервиса.

Это предложение не суммируется с реферальными днями. Если бонусы или ранее выданная проба уже действуют, поддержка проверяет их при обращении после оплаты и объясняет порядок применения предложения. Ранее предоставленный доступ без отдельного согласования не сокращается.

Например: если клиент покупает месяц PrimeLan и подтверждает 20 оставшихся оплаченных дней другого сервиса, к оплаченному месяцу добавляются 20 дней. Если осталось 45 дней, учитываются максимум 30. Длина оплаченного календарного месяца определяется обычными условиями тарифа.

Оплата и продление

Оплата проходит на защищённой странице ЮKassa. Автопродление банковской картой подключается только с отдельного согласия клиента при оплате. Порядок списаний и самостоятельного отключения описан в условиях автопродления. Исполнитель вручную формирует чек в «Мой налог» и размещает ссылку на него в истории оплат личного кабинета. Банковская квитанция подтверждает перевод, но не заменяет чек продавца. Для оплаты email не обязателен. Подписка активируется после подтверждённого успешного платежа. При продлении календарный месяц добавляется к оставшемуся оплаченному сроку, а если срок закончился — отсчитывается с момента подтверждения.

На тарифе с роутером после подтверждения доступа роутерная конфигурация создаётся автоматически; скачайте её в кабинете после подготовки. Для телефонов добавьте устройства и скачайте отдельный файл для каждого. Подготовка обычно занимает до минуты. При продлении конфигурации сохраняются. После окончания оплаченного срока доступ приостанавливается. Также доступ может временно приостановиться при невозможности проверить разрешение; при восстановлении проверки и действующей оплате он восстанавливается автоматически.

Не передавайте файл конфигурации другим людям. Отзыв устройства в кабинете окончателен: прежний файл перестанет работать. Для повторного подключения создайте новое устройство в пределах лимита.

Возврат первой оплаты в течение 5 дней

Если подписка PrimeLan не подошла, при обращении в течение 5 суток (120 часов) после первой успешной оплаты подписки вернём полную сумму этой оплаты, без удержания стоимости использованных дней. Гарантия действует один раз для первой покупки клиента и не распространяется на последующие продления, оборудование и работы по настройке.

В кабинете нажмите «Запросить возврат» либо обратитесь в @PrimeLanSupport, указав PL-номер и номер заказа. Срок обращения считается по времени подтверждённой оплаты; поданная вовремя заявка сохраняется и после истечения пяти дней. Не отправляйте данные карты, пароль или конфигурацию. Возврат оформляет владелец через платёжный сервис на исходный способ оплаты. Срок зачисления зависит от банка и платёжного сервиса; пять дней — срок обращения, а не обещание зачисления денег.

После подтверждённого возврата доступ по соответствующей оплате прекращается. Эти условия не ограничивают права потребителя на возврат и иные требования, предусмотренные законом, в остальных случаях.

Помощь и возвраты

Если подключение не работает или требуется возврат, обратитесь в @PrimeLanSupport либо на primelan@gmail.com. Укажите номер заказа из платежа и описание проблемы. Подтверждённый возврат приостанавливает доступ по соответствующему платежу.

Исполнитель: Козлянкин Олег Андреевич, ИНН 151603916618. Email, аккаунт, оплаченный срок и названия устройств используются для предоставления услуги и оформления чека.

Уже оплаченный срок действующих клиентов сохраняется; история платежей остаётся в кабинете.